Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

• Virksomhedsnavn: Zenvithrae
• Adresse: Hældagervej 151, 7120 Bredballe, Vejle
• E-mail: [email protected]
• Telefon: 45 22 29 27 92
• Hjemmeside: zenvithrae.shop

2. Tjenester

Zenvithrae tilbyder yogaklasser, workshops og relaterede wellness-tjenester. Vores tjenester omfatter:

• Gruppeyogaklasser (Hatha, Vinyasa Flow, Yin Yoga)
• Guidet meditation
• Private yogasessioner
• Workshops og særlige arrangementer
• Online yogaklasser

3. Booking og betaling

Booking

• Booking kan foretages via telefon, e-mail eller vores hjemmeside
• Booking er bindende, når bekræftelse er modtaget
• Vi forbeholder os retten til at aflyse klasser ved utilstrækkelig tilmelding

Betaling

• Betaling skal ske forud for deltagelse i klasser
• Vi accepterer kontanter, Dankort, kreditkort og MobilePay
• Priser er angivet i danske kroner inklusiv moms
• Klippekort og medlemskaber har begrænset gyldighed som angivet ved køb

4. Afbestilling og refusion

Afbestilling af kunder

• Afbestilling skal ske mindst 12 timer før klassens start
• Ved rettidig afbestilling refunderes det fulde beløb eller klippet returneres
• Ved afbestilling mindre end 12 timer før start, fortabes betalingen
• Ved sygdom kan der gives dispensation ved fremlæggelse af lægeerklæring

Afbestilling af Zenvithrae

• Vi forbeholder os retten til at aflyse klasser ved sygdom eller andre uforudsete omstændigheder
• Ved aflysning tilbydes erstatningsklasse eller fuld refusion
• Vi er ikke ansvarlige for transportomkostninger eller andre indirekte tab

5. Ansvar og sikkerhed

Deltagernes ansvar

• Deltagere er selv ansvarlige for deres fysiske tilstand og begrænsninger
• Informer instruktøren om eventuelle skader eller helbredsproblemer
• Deltagelse i yogaklasser sker på eget ansvar
• Følg instruktørens anvisninger og respektér dine kropsmæssige grænser

Zenvithraes ansvar

• Vi stræber efter at levere sikre og kvalificerede yogaklasser
• Vores ansvar er begrænset til det beløb, der er betalt for den pågældende tjeneste
• Vi er ikke ansvarlige for personskade, medmindre den skyldes grov uagtsomhed
• Vi anbefaler, at deltagere tegner egen ulykkesforsikring

6. Studieregler

• Mød op mindst 10 minutter før klassens start
• Kom ikke til klasse ved feber eller smitsom sygdom
• Mobiltelefoner skal være slukket eller på lydløs
• Respektér andre deltagere og skab en rolig atmosfære
• Ryd op efter dig selv og behandl studiets udstyr med omhu
• Fotografering og optagelse er ikke tilladt uden forudgående tilladelse

7. Medlemskab og klippekort

• Medlemskaber og klippekort er personlige og kan ikke overdrages
• Gyldighed er som angivet ved køb og kan ikke forlænges
• Ved ophør af medlemskab refunderes ikke ubrugte måneder
• Klippekort kan ikke refunderes efter køb
• Pauser i medlemskab kan arrangeres i særlige tilfælde efter aftale

8. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på vores hjemmeside, inklusive tekst, billeder, logoer og design, er beskyttet af ophavsret og tilhører Zenvithrae. Uautoriseret brug er forbudt.

9. Databeskyttelse

Vi behandler personlige oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Se vores privatlivspolitik for detaljerede oplysninger.

10. Klager og tvister

• Klager skal fremsættes skriftligt til [email protected]
• Vi bestræber os på at løse alle klager hurtigst muligt
• Uløste forbrugerklager kan indbringes for Forbrugerklagenævnet
• Tvister afgøres efter dansk ret ved danske domstole

11. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til eksisterende kunder med mindst 30 dages varsel.

12. Kontakt

Ved spørgsmål til disse betingelser kan du kontakte os:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: 45 22 29 27 92
• Adresse: Hældagervej 151, 7120 Bredballe, Vejle